Cap. 15
DISEÑO ORGANIZACIONAL Y VALORACIÓN DE PROCESOS
En este capítulo nos menciona que
para diseñar estructuralmente una organización debemos partir de la estrategias
de negocio que deseamos desarrollar en un futuro. Este mismo diseño, consistirá
en definir cuyas áreas y niveles que desean componer en una organización, las
interacciones con las mismas, los diferentes componentes e igual la manera de cómo
se deben componer una organización, y los roles que ejercen de cada uno y
puestos en general. También las diferentes formas de ser evaluados y para ello
nos habla de una seria de características como en el primer punto tenemos la
manera de permitir la ágil interacción de las diferentes áreas y niveles para así favorecer la
flexibilidad para alcanzar la adaptación del entorno semejante, en segundo
ligar evitar la duplicidad de funciones, así como el desperdicio de recursos por burocracia excesiva o por algunos
procedimientos, en tercer lugar habla sobre establecer ciertos niveles
organizacionales así como estructuras más independientes que verticales , la
cuarta habla sobre el logro de los resultados de su área en específico también
cabe mencionar del logro en su propia empresa, así como en el último lugar nos
dice de cómo mantener un mínimo contra necesario sobre el desempeño del trabajo
a fin de que se pueda asegurar la coordinación requerida, sin estorbar ni
disminuir la velocidad de respuesta de las diferentes funciones, al igual nos
dice para mantener el mínimo control necesario para cualquier empleo y sobre el
desempeño del trabajo con el fin de asegurar la coordinación requerida; el
diseño a las estructuras deben de tener una debida concordancia con la
estrategia general del negocio y con la manera del que se pide administrar los
recursos humanos para así determinar las características en lo cual nos
apoyaremos. Hablando de cuando creamos departamentos completos se encarga de
proporcionar un rol y así mismo se va devaluando a la condición de una sola persona
o dos pero con una sola condición, que esta tenga un alto nivel jerárquico para
que puedan utilizar los recursos de cualquier departamento, por último se van
creando artículos temporales que son para proyectos altamente definidos al
estilo de los circuitos de calidad, aunque desde un punto de vista psicológico
nos hablan de que lo más conveniente es que las estructuras faciliten mayor
participación en cada uno de los participantes. Al igual nos habla acerca del
desarrollo estructural que constituye de esta manera a la articulaciones de
tres elementos organizacionales: en primer lugar se permite establecer líneas
de interacción mediante independencias directas o indirectas, en segundo punto
se dice que creando comités o grupos interdiciplinadas formales y permanentes
cuya influencia afecte a varios departamentos. Y por último nos habla de formar
estructuras matricial con base a las propuestas mencionadas que cada una de
ellas realiza una misma función y así logran beneficiar al clima organizacional
en cualquier dependencia u organización ya que son formas de propiciar de que
todos los grupos de trabajo adquieran las características ya mencionadas de los
equipos principalmente de rendimiento. En una estructura que habla acerca de
las líneas de dependencia nos dice que muestran con precisión los puestos
conforme a los niveles de organizaciones. En cuanto los niveles de organización
de las últimas décadas se han
estabilizado la importancia de crear estructuras organizacionales más bien
planas, y cuyo esto, todas nos muestran las diferencias con base a sus características
y como primer punto nos habla sobre la totalidad de la estructura que consta
generalmente de tres niveles; cuyo primer lugar lo abarca el operativo, en
segundo lugar la gerencial y por último el directivo y nos dice que en varias ocasiones
pueden abarcar hasta cuatro niveles más. En el segundo nos indica el desarrollo
de una amplia labor de capacitación y delegación de autoridad que en cuanto al
nivel operativo tiende a suprimir la supervisión. En el tercer punto nos indica
donde estos puntos son habilitados como equipos autogestión que esto requiere
tener una capacidad de digerirse y administrase por si solos; en el cuarto
punto indica y habla sobre el rol general del cual se asemeja al del director de como ya
mencionamos de desarrollo por diversas habilidades y desarrollan un contacto y
establecen empatía entre las personas además de saber orientar a las deñas y
actuar como mentor al igual saber actor como actor. Por ultimo nos habla acerca
de los directivos con la responsabilidad de la supervisión general de los
sistemas del trabajo y que con este logran identificar cualquier aspecto que
entorna alrededor de sus logros operativos y tomar decisiones bajo un mismo concepto.
Logran un mayor compromiso de los niveles operativos que cuando carecen de
supervisor optan por asumir una mayor responsabilidad de laborar en forma armoniosa
y productivo de lo cual hay personal que hace todo lo contrario. Los equipos
logran ejercer su trabajo junto el ambiente de manera autogestora cuando
desarrollan puntos importantes como en primer lugar: lograr acuerdos, en
segundo ligar; explorar alternativas como solucionar problemas y en el tercer
ligar, acerca de los compromisos para actuar todo en equipo y por ultimo saber
manejar las excusas. Philips recomienda acciones que favorecen estas
habilidades mencionadas que son: 1) proporcionar información cualitativa, citar
ejemplos sosteniendo los beneficios aclarados 3) para obtener el compromiso de
actuar es conveniente identificar las dudas y por ultimo 4) manejar el
movimiento de excusas que se logran en un parafraseo expresado en las mismas.
El diseño de estas está configuradas por el rol productor lo cual
fundamentalmente se deben empeñar muchos puestos de organización para conseguir
rápidamente los resultados operados. Al igual nos habla de otro factor
importante que cabe destacar es la madurez organizacional de una empresa lo
cual no depende de los años que lleve funcionando si no la manera de que se
logre conjuntar flexibilidad y una tendencia a establecer junto con los
controles un mecanismo de normatividad. Aunque bien se dice que cada
organización pasa por distintitas etapas similares y son como un ser humano
pero este depende de las personas de quienes consisten en la organización y el
valor egresado al mismo, es importante señalar que esa parte se trata de hacer
para generar el producto generando insumos de la experiencia laboral de los
puestos de negocios.
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